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Vásquez-Erazo, E. J.; Calderón-Peñafiel , M. L. .; Villa-Pillco, D. L. .; López-Morejón, E. M. Gestión De La Experiencia Del Cliente En La Era Digital . In Marketing y gestión empresarial en la era del e-commerce; Erazo-Álvarez, J. C., Narváez-Zurita, C. I. , Eds.; Ciencias económicas, empresariales y contables; Fondo Editorial Perspectivas Globales, 2025; pp. 66-91. https://doi.org/10.62574/8xjww841.