Estrategias de marketing y ventas: Alineación con la toma de decisiones estratégicas

Autores/as

Christian Rolando Coronel-Balderramo
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca, Azuay, Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-1081-6372
Darwin Giovanny Guamán-Calderón
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca, Azuay, Ecuador
https://orcid.org/0009-0006-9747-7818
Jairo Estuardo Guerrero-Idrovo
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca, Azuay, Ecuador
https://orcid.org/0009-0001-5199-9833
Kleber Antonio Luna-Altamirano
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca, Azuay, Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-7938-733X

Sinopsis

Las estrategias de marketing y ventas son fundamentales en la toma de decisiones estratégicas dentro del sector comercial. Esta investigación analiza la influencia del marketing en la comercialización de electrodomésticos en Cuenca, Ecuador, evaluando su impacto en el crecimiento empresarial y la optimización de técnicas de ventas. Se utilizó un enfoque cuantitativo, realizando encuestas a 46 individuos con roles estratégicos en el sector. La recolección de datos se hizo mediante cuestionarios estructurados en Google Forms, y los resultados fueron analizados con herramientas estadísticas para evaluar la alineación de las estrategias de marketing con la toma de decisiones. Los resultados indican que el análisis de mercado y la segmentación (65.22%) y las campañas publicitarias (60.87%) son los factores más influyentes. Sin embargo, desafíos como la falta de comunicación entre departamentos (52.17%) y la resistencia al cambio (41.30%) limitan la implementación efectiva de estrategias. Se concluye que el marketing es esencial para la planificación estratégica, recomendando fortalecer la colaboración interdepartamental.

Biografía del autor/a

Christian Rolando Coronel-Balderramo, Universidad Católica de Cuenca, Cuenca, Azuay, Ecuador

Magíster en Administración de Empresas

Darwin Giovanny Guamán-Calderón, Universidad Católica de Cuenca, Cuenca, Azuay, Ecuador

Ingeniero Comercial, mención en Administración de Empresas

Jairo Estuardo Guerrero-Idrovo, Universidad Católica de Cuenca, Cuenca, Azuay, Ecuador

Ingeniero en Marketing y Negociación Comercial Internacional

Kleber Antonio Luna-Altamirano, Universidad Católica de Cuenca, Cuenca, Azuay, Ecuador

PhD. en Ciencias Sociales mención: Gerencia

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Publicado

May 19, 2025

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Cómo citar

Coronel-Balderramo, C. R., Guamán-Calderón, D. G. ., Guerrero-Idrovo, J. E., & Luna-Altamirano, K. A. (2025). Estrategias de marketing y ventas: Alineación con la toma de decisiones estratégicas. In J. C. Erazo-Álvarez & C. I. Narváez-Zurita (Eds.), Marketing y gestión empresarial en la era del e-commerce (pp. 244-267). Fondo Editorial Perspectivas Globales. https://doi.org/10.62574/2r9xpb14